Курс предназначен всем, кто хочет легко и эффективно выстраивать общение в бизнесе и в обычной жизни.
Цель курса – развить навыки общих эффективных коммуникаций.
В процессе обучения приобретаются знания о структуре, психологических особенностях межличностных отношений, принципах эффективного общения.
Уделяется особое внимание влияния на собственное поведение и поведение других людей.
В результате курса слушатели осознают свой коммуникативный стиль, усовершенствуют его. Научатся контролировать волнение перед выступлением. Владеют навыками активного слушания, могут своевременно распознать приемы манипулирования собеседника и противостоять им.
Программа курса
1. Введение. Согласование целей. Диагностика личности. Развитие навыков взаимодействия с собеседником.
2. Эмоционально-волевое управление общением.
3. Влияние речи и слушания на эффективные коммуникации. Развитие речевых моделей и навыков слушания.
4. Развитие технологий эффективной коммуникации.
5. Противостояние критике, манипуляциям.
6. Итоговая работа. Аттестация.
Посмотреть весь "Прайс-лист"