Центр Елены Безруковой

Курс рассчитан на начинающих и работающих офис-менеджеров.

Целью данного курса является улучшение координирования офисного и кадрового документооборота, оптимизация управления рабочим временем и создания деловой атмосферы в офисе. Решая такие задачи, как организация рабочего времени, корпоративная этика и деловой имидж, организация и проведение презентаций, приемов, деловых переговоров, офисный документооборот и др., слушатели выработают навыки успешного решения любой поставленной задачи в рамках данной профессии.

 

№  Тема Примечание 
1 Введение в профессию. Психологические аспекты профессии. Внешний вид, поведение и манеры. Имидж делового человека. Теория/ Практикум
Этикет секретаря. Этикет служебных взаимоотношений. Теория/ Практикум/ Тренинг
Коммуникации офис-менеджера и подготовка к работе. Техника общения по телефону. Формулы устного общения. Деловая переписка, язык деловой переписки. Организация рабочего времени. Организация рабочего места.  Офисная техника. Теория/ Практикум/ Тренинг
4 Организация и проведение совещаний. Подготовка к деловым переговорам. Организация приема посетителей. Ведение протокола. Теория/ Практикум/ Тренинг
5 Планирование и закуп офисных принадлежностей. Поддержание офиса в порядке. Организация поездок. Бронирование билетов и гостиниц. Теория/ Практикум
6 Правила документирования. Составные части делопроизводства. Внутренняя переписка. Организационные документы, основные реквизиты документа. Письма и записки. Теория/ Практикум
7 Распорядительные документы:  приказы, протоколы, распоряжения. Информационно – справочные документы:  акты, доверенности, справки. Теория/ Практикум
8 Курсовая работа. Аттестация. Практикум
  Итого продолжительность курса: 24 академических часа
  Стоимость обучения в группе: 70 000 KZT
  В группе у Безруковой Е.А.: 78 000 KZT
  Индивидуальное обучение: 125 000 KZT

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"