Центр Елены Безруковой

Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. При ведении переговоров очень важно расположить к себе партнера по переговорам, создать конструктивную и доверительную атмосферу. В этом нам призван помочь деловой этикет. Курс по деловому этикету является важным этапом формирования корпоративного сотрудника, как успешного человека. К примеру, успешные бизнесмены говорят: "У нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление".

В целом, деловой этикет - правильно выстроенные, общепринятые нормы поведения и общения в компании, в любом обществе, они создают атмосферу доверия и уважения.

Курс рассчитан на людей, работающих в сфере бизнеса (руководители, менеджеры, продавцы-консультанты), в сфере образования и многих других, кто хочет владеть навыками правильных манер в обществе.

 

№  Тема Примечание 
1 Введение в курс. Постановка собственных целей и задач. Составляющие психологической привлекательности. Правила делового этикета. Вербальный и невербальный этикет. Методы самопрезентации. Культура речи. Язык жестов. Правила дистанции. Теория/ Тренинг
2 Деловой этикет – основа профессионального имиджа. Этикет пользования визитными карточками.  Этика деловых переговоров. Общие правила приветствия при встрече. Теория/ Практикум
3 Служебно-деловой этикет.
  • Точка опоры имиджа и этикет современного человека.
  • Дипломатический и деловой протокол. В чем разница?
  • Успешная самопрезентация на деловых встречах и переговорах.
Теория/ Практикум
4 Деловой этикет как ресурс развития организации.
Бизнес субординация: взаимоотношения с руководителем, с коллегами и внутри коллектива. Поведение на совещаниях и рабочих встречах. Бизнес-этикет на переговорах. Телефонный этикет. Основные правила общения по телефону.
Теория/ Тренинг
5 Этикет и техника ведения спора.
Применение этикета во время спора. Разрешение конфликтов.
Техника ведения спора во время деловых переговоров. Виды спора.
Теория/ Тренинг
6 Аттестация. Практикум
  Итого продолжительность курса: 12 академических часов
  Стоимость обучения в группе: 35 000 KZT
  В группе у Безруковой Е.А.: 40 000 KZT
  Индивидуальное обучение: 100 000 KZT

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"