Центр Елены Безруковой

Данный курс предназначен для начинающих и опытных продавцов-консультантов.

Цель курса - повысить квалификацию продавцов-консультантов для увеличения личных продаж. Задачами тренинга ставятся знакомство продавцов - консультантов со всей технологией продаж, отработка этапа подготовки к продажам, установления контакта, выяснения потребностей и этапа работы с возражениями. В курсе уделяется особое внимание изучению продаваемой продукции. Тренинг проводится в интерактивной форме, когда участники активно включаются в процесс обучения, и уделяют особое внимание рефлексии (осмыслению) своих действий.

 

№  Тема Примечание 
1 Введение. Должностные обязанности продавца-консультанта. Встреча и установление контакта с покупателем. Эмоциональный настрой на общение с покупателями. Развитие конкуренции к профессионалам. Теория/ Тренинг
2 Выявление потребностей покупателя. Типы вопросов, поддержание контакта с покупателем. Помощь в осознании потребностей. Теория/ Практикум/ Тренинг
3 Презентация товара. Характеристика товара. Типы восприятия, презентация с учетом выявления потребностей, создание образов и эмоций у покупателей при презентации. Теория/ Практикум/ Тренинг
4 Работа с возражениями. Психология конфликта, отработка способов работы с возражениями. Эмоциональное регулирование конфликта. Теория/ Тренинг
5 Завершение продаж. Определение готовности покупателя к покупке, способы завершения продаж. Теория/ Практикум/ Тренинг
6 Аттестация. Практикум
  Итого продолжительность курса: 18 академических часов
  Стоимость обучения в группе: 58 000 KZT
  В группе у Безруковой Е.А.: 65 000 KZT
  Индивидуальное обучение: 130 000 KZT

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"