Центр Елены Безруковой

Курс предназначен для специалистов, работающих в сфере продаж.

Цель курса - повысить квалификацию менеджеров в области продаж для увеличения личных и корпоративных продаж. Задачами курса ставятся знакомство менеджеров со всей технологией продаж, отработка этапа подготовки к продажам, этапа установления контакта, выяснения потребностей и этапа работы с возражениями. Особое внимание уделяется изучению психологии гостей и развитию конгруэнтности. Тренинг будет проведен в интерактивной форме, когда участники активно включаются в процесс обучения и уделяют особое внимание рефлексии (осмыслению) своих действий.

 

№  Тема Примечание 
1 Организационный момент. Знакомство с группой. Диагностика владения технологией продаж. Подготовка к продажам.  Виды подготовки к продажам. Психологическая подготовка. Приемы регулирования своего эмоционального состояния, состояния клиента. «Погружение» в информацию о продаваемой продукции. Теория/ Практикум
2 Встреча, установление контакта. Поддержание контакта, развитие контакта, завершение контакта. Развитие стрессоустойчивости. Развитие скорости реакции. Теория/ Тренинг
3 Выяснение потребностей клиента. Типы клиентов, потребности клиентов. Технология выяснения потребностей. Использование вопросов для выяснения потребностей клиента. Углубление знаний о товаре. Теория/ Практикум/ Тренинг
4 Презентация товара. Различные виды презентаций продаваемого товара. Углубление знаний о продаваемом товаре. Теория/ Практикум/ Тренинг
5 Работа с возражениями. Типичные и нетипичные возражения. Корпоративная технология работы с возражениями. Способы перевода возражений в сильные стороны компании. Теория/ Практикум/ Тренинг
6 Завершение продажи. Способы завершения продажи. Взаимосвязь продаж и имиджа компании. Теория/ Тренинг
7 Аттестация. Практикум
  Итого продолжительность курса: 18 академических часов
  Стоимость обучения в группе: 70 000 KZT
  В группе у Безруковой Е.А.: 78 000 KZT
  Индивидуальное обучение: 210 000 KZT

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"