Тренинг рассчитан на действующих управляющих компаниями.

Конфликт – часть коммуникавного процесса в обществе. Часто носит манипулятивный характер.

Цель: помочь слушателям переводить манипулятивные формы конфликта в конструктивные в помощь развития организации.

 

Программа курса

Введение в курс.
Согласование целей.
Диагностика компетенций руководителей решения конфликтов на предприятии.
Причины конфликтов в организации: презентуемые и реальные.
Методы исследования причин конфликтов в компании.
Структура конфликта.
Психологические стороны каждого этапа конфликта.
Три стратегии управления конфликтом.
Определение наиболее эффективной стратегии для участников тренинга.
Методика успешного погашения конфликта.
Выработка умения трансформировать конфликты.
Конфликты в организации, как скрытые ресурсы развития персонала.
Что делать, когда конфликт разрешен?
Способы предотвращения конфликтов.
 
  Аттестация.
  Продолжительность курса 12 академических часа.
  Стоимость обучения:
  группа 77 000 KZT
  индивидуально 120 000  KZT
  корпоративное обучение по запросу

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"