Курс рассчитан на начинающих и опытных офис-менеджеров.

Целью является повышения качества координирования офисного и кадрового документооборота. Совершенствование процессом управления рабочим временем. Создания деловой атмосферы в офисе.

На практическом тренинге отрабатываются функции менеджера: организация рабочего времени, корпоративная этика, деловой имидж, создание и проведение презентаций, приемов, деловых переговоров, офисный документооборот.

Вырабатываются и закрепляются навыки результативных решений задач, поставленных в рамках профессии

 

Программа курса

Введение в профессию.
Психологические аспекты специальности.
Внешний вид, поведение, манеры.
Имидж делового человека.
Этикет секретаря.
Этикет служебных взаимоотношений.
Коммуникации офис-менеджера, подготовка к работе.
Техника общения по телефону.
Формулы устного общения.
Язык деловой переписки.
Организация рабочего времени, места.
Офисная техника.
Проведение совещаний.
Подготовка к деловым переговорам.
Прием посетителей.
Ведение документации, отчетность.
Планирование, закуп офисных принадлежностей.
Поддержание рабочего порядка в офисе.
Организация поездок. Бронирование билетов и гостиниц.
Правила документирования.
Составные части делопроизводства.
Внутренняя переписка. Письма и записки.
Организационные документы, реквизиты.
Распорядительные документы: приказ, протокол, распоряжение.
Информационно – справочные документы: акт, доверенность, справка.
 
  Итоговая работа. Аттестация.
  Продолжительность курса 24 академических часа.
  Стоимость обучения:
  группа 70 000 KZT
  группа Безруковой Е.А. 78 000 KZT
  индивидуально 125 000  KZT

 

Посмотреть весь "Прайс-лист"